Allocation Matrix
ผู้รับผิดชอบหลักของแต่ละ Product
Product Lead เป็น Accountable ส่วน Functional Owner เป็น Responsible
PM 1 · Cross-product OrchestratorMaster Timeline → Dependency → Weekly Gate → Blocker Escalation → Decision Logไม่อนุมัติ Scope แทน Product Lead
| Product | Product Lead / Acting PO | BA | UX/UI + Marketing | Tester | Control |
|---|---|---|---|---|---|
| Centralized Stock | BA 1 | BA 1 | UX/UI 1 | Tester 1 | Demo + Critical stock flow |
| POS Center & POS Branch | Tester 1 | BA 2 | UX/UI 2 | Tester 2 | Tester 2 ทำ Independent QA |
| CPC Gateway | BA 2 | BA 1 | UX/UI 1 | Tester 3 | Payment + Integration risk |
| E-commerce & CRM | BA 1 | BA 2 | UX/UI 2 | Tester 1 + Tester 2 | Critical online/CRM journey |
Capacity Baseline = 50%5 สัปดาห์มี 25 วันทำงาน จึงเหลือกำลังจริงประมาณ 12.5 person-days ต่อคน แผนนี้ทำได้เฉพาะ Minimum Launch Readiness เท่านั้น
Demand vs Allocated Capacity
ภาระงานรายคน
แถบสีคือ Demand เทียบวันเต็ม ส่วนเส้นกลางคือ Capacity 50% ที่มีจริง · Indicator นี้ไม่ใช่ Timesheet
High 1.2–1.4×Critical >1.4×
Orchestration
1.3×PM 1
4 Product · Master plan · Gate · RAID · Escalation
Control: ไม่รับงาน Product execution
BA + Acting PO
1.6×BA 1
Lead Centralized + CRM · BA Centralized + CPC
Control: WIP ไม่เกิน 2 deliverables
BA + Acting PO
1.4×BA 2
Lead CPC · BA POS + CRM
Control: ใช้ Flow/Training template กลาง
UX/UI + Marketing
1.5×UX/UI 1
Centralized + CPC · UX · Product Marketing
Control: Critical Flow เท่านั้น
UX/UI + Marketing
1.5×UX/UI 2
POS + CRM · UX · Product Marketing
Control: ใช้ Sales Kit template เดียวกัน
Tester + Acting PO
1.6×Tester 1
Lead POS · Test Centralized · Support CRM
Control: ห้าม Self-approve POS QA
Tester
1.4×Tester 2
Independent POS QA · Support CRM
Control: POS quality sign-off
Tester / Integration
1.4×Tester 3
CPC · Integration · Critical automation
Control: Automate เฉพาะ Critical Flow
Weekly Load Heatmap
ช่วงที่มีความเสี่ยงเกิดคอขวด
ใช้กำหนด Cut-off และห้ามแทรกงานใหม่โดยไม่มีการแลก Scope
WorkstreamW1W2W3W4W5
PM / OrchestratorHighHighHighHighCritical
BA / Product LeadCriticalCriticalHighHighManaged
UX/UI + MarketingHighCriticalHighHighManaged
Tester / QualityManagedHighCriticalCriticalCritical
Bottleneck Controls
กติกาควบคุม Workload
One Product, One Decision Owner
Product Lead คนเดียวตัดสินใจ Scope และ Priority
PM Intake จุดเดียว
งานใหม่และ Blocker ต้องผ่าน PM ก่อนส่งต่อทีม
WIP Limit = 2
แต่ละคนเปิดงานหลักพร้อมกันไม่เกิน 2 Deliverables
Scope Exchange
งานด่วนเข้าได้เมื่อมีงานเดิมถูกเลื่อนออกเท่านั้น
Peer Quality Sign-off
Acting PO ที่เป็น Tester ห้ามอนุมัติผลทดสอบของตัวเอง
Fixed Gate Windows
Feedback Dev รวมเป็นรอบตามแผน ลดการขัดจังหวะรายวัน
Template First
Flow, Training, Sales Kit และ Test Evidence ใช้แม่แบบกลาง
24-hour Escalation
Blocker ที่กระทบ Weekly Gate ต้อง Escalate ภายใน 1 วันทำการ
Decision Flow
เส้นทางรับงานและตัดสินใจ
Request / Issue→PM Triage→Product Lead Decision→Functional Execution→Weekly Gate